Política de Privacidad
En Lominic, respetamos tu privacidad y te damos control total sobre tus datos personales
Eliminar tu Cuenta y Datos
Tienes derecho a eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento
Desde la App iOS
Elimina tu cuenta directamente desde tu dispositivo Apple
Pasos para eliminar tu cuenta:
- 1
Abre la App Lominic
Asegúrate de tener la última versión instalada
- 2
Ve a la pestaña "Perfil"
Ubicada en la barra de navegación inferior
- 3
Desplázate hasta "Eliminar Cuenta"
Encontrarás esta sección al final de tu perfil
- 4
Toca "Eliminar Cuenta"
Botón rojo con ícono de advertencia
- 5
Confirma la eliminación
Lee el aviso y confirma que deseas eliminar permanentemente tu cuenta
Por Correo Electrónico
Solicita la eliminación de tu cuenta vía email
Proceso de solicitud:
- 1
Envía un correo a:
lominicapp@gmail.com - 2
Asunto del correo:
Solicitud de Eliminación de Cuenta
- 3
Incluye en tu mensaje:
- • El email asociado a tu cuenta
- • Confirmación de que deseas eliminar todos tus datos
- 4
Tiempo de respuesta:
Procesaremos tu solicitud dentro de 48 horas hábiles
Datos que se Eliminan
Al eliminar tu cuenta, se borrarán permanentemente los siguientes datos:
Perfil de Usuario
Nombre, email y foto de perfil
Reportes de Vehículos
Todos los reportes de robo creados
Tokens de Notificación
Tokens push y preferencias
Historial de Actividad
Búsquedas, vistas y favoritos
Sesiones Activas
Todos los tokens de sesión
Datos de Dispositivo
Información del dispositivo usado
Período de Retención
Información sobre cuánto tiempo conservamos tus datos
Eliminación Inmediata
Tus datos personales se eliminan inmediatamente de nuestra base de datos principal una vez confirmada la eliminación de tu cuenta. Este proceso no puede ser revertido.
Copias de Seguridad
Los datos pueden permanecer en nuestras copias de seguridad automáticas por un máximo de 30 días, después de los cuales son eliminados permanentemente de todos nuestros sistemas, incluyendo backups.
No Hay Recuperación
Una vez eliminada tu cuenta, no es posible recuperar ninguno de tus datos, reportes o información personal. Asegúrate de guardar cualquier información importante antes de proceder.
Cómo Protegemos tu Información
Nuestro compromiso con la seguridad y privacidad de tus datos
Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria:
- •Información de perfil (nombre, email)
- •Reportes de vehículos robados que creas
- •Ubicación (solo cuando reportas un vehículo)
- •Información de uso de la app (para mejorar el servicio)
Cómo Usamos tus Datos
Usamos tu información para:
- •Facilitar la búsqueda y recuperación de vehículos
- •Enviarte notificaciones sobre tu cuenta
- •Mejorar nuestros servicios y funcionalidades
- •Mantener la seguridad de la plataforma
Compartir Información
Nunca vendemos tu información personal. La compartimos solo:
- •Con la comunidad (reportes públicos de vehículos robados)
- •Cuando la ley lo requiere (orden judicial)
- •Con proveedores de servicios (hosting, analytics) bajo estricta confidencialidad
Seguridad de Datos
Protegemos tu información mediante:
- •Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
- •Contraseñas encriptadas con hash seguro
- •Backups automáticos encriptados
- •Monitoreo continuo de seguridad
Control Total sobre tus Datos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en tu país, tienes los siguientes derechos (ARCO+)
Derecho de Acceso
Solicitar una copia de todos tus datos personales que tenemos almacenados
Derecho de Rectificación
Corregir cualquier información personal incorrecta o desactualizada
Derecho de Supresión
Eliminar permanentemente tu cuenta y todos tus datos personales
Reconocimiento Automático de Placas
Cómo funciona nuestro sistema de escaneo y cómo protegemos tu privacidad
Procesamiento Local
El reconocimiento de placas se procesa principalmente en tu dispositivo:
- •Las imágenes no se almacenan en nuestros servidores
- •Solo se transmite el texto de la placa detectada para verificación
- •Los registros de escaneo se conservan por 90 días
Umbrales de Confianza
Las alertas se filtran automáticamente por nivel de confianza:
- •Menos de 60%: resultado descartado silenciosamente
- •60-70%: indicador de baja confianza
- •Más de 70%: alerta completa con verificación visual
Cumplimiento por País
Lominic cumple con las leyes de protección de datos de cada país donde opera
Leyes Aplicables
Chile
Ley 21.719 + Ley 19.628 — Agencia de Protección de Datos Personales
Argentina
Ley 25.326 de Protección de Datos Personales — AAIP
México
LFPDPPP (2025) — Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno
Colombia
Ley 1581/2012 + Ley 1266/2008 (Habeas Data) — SIC
Puerto Rico
Leyes federales de EE.UU. — FTC (Federal Trade Commission)
Estamos Aquí para Ayudarte
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Última actualización: Febrero 2026 (v3.0)